Tykání a vykání na pracovišti

Čtení na: 2 min.

Tykání a vykání na pracovišti není jen otázka gramatiky, ale i kultury, hierarchie a vzájemného respektu. V tomto článku se podíváme na to, kdy je vhodné tykat a kdy raději vykat. Jaká jsou pravidla a jak se liší od firemní kultury anglicky mluvících zemí?

Tykání vs. vykání – proč na tom záleží

Čeština umožňuje přesněji vyjádřit míru formálnosti díky dvěma variantám oslovení: ty (tykání) a vy (vykání). Na pracovišti to ale může způsobit zmatky.

Vykání je obvykle považováno za bezpečné výchozí nastavení. Používá se:

• při prvním kontaktu,
• mezi kolegy, kteří se neznají,
• směrem k nadřízeným nebo klientům.

Tykání naopak značí:

• přátelskou atmosféru,
• důvěru,
• rovnost v týmu.

Kdo komu nabízí tykání?

Obecně platí tato nepsaná pravidla:

• Nadřízený nabízí tykání podřízenému.
• Starší osoba navrhuje tykání mladší.
• Žena má (v tradičním pojetí) přednost před mužem.

Tykání bez předchozí domluvy může působit nezdvořile nebo neprofesionálně, zvláště v tradičněji laděných firmách.

Tykání podle typu firmy

Ne každá firma v Česku má stejná pravidla. Firemní kultura hraje velkou roli.

• Startupy a kreativní prostředí – tykání napříč týmem, včetně vedení.
• Korporace a státní sféra – spíše se vyká, alespoň na začátku.
• Mezinárodní firmy – často kombinují tykání interně a vykání směrem ven (např. k zákazníkům nebo partnerům).

Jak to funguje v anglicky mluvících firmách?

V angličtině mezi tykáním a vykáním žádný rozdíl neexistuje – všichni si zkrátka říkají „you“.

Zato je běžné:

• oslovování křestním jménem (i šéfa nebo ředitele),
• velmi rychlé přecházení do přátelského stylu,
• nepřítomnost formálních titulů typu „pane Nováku“.

To, co v češtině signalizuje vztahová distance jazykem, je v angličtině vyjádřeno tónem hlasu, strukturou vět nebo třeba řečí těla.

Co když si tykat nechcete? 

Pokud vám tykání nevyhovuje, nebo si chcete tykat až po nějaké době, až kolegy poznáte, samozřejmě můžete! Nikdo vám nemůže přikázat, abyste si se všemi tykali. Nejčastěji se s tímto setkáváme u společností, ve kterých pracují různé věkové skupiny – mladší kolegové mají ostych tykat starším a starším kolegům se může zdát nevhodné tykat těm, které neznají. Toto označujeme jako jednostranné tykání. A jak zařídit, abyste si vykali? Kolegové vám začnou tykat a vy bez mrknutí oka začnete vykat. Většina kolegů by měla pochopit, že si ještě tykat nechcete, a měli by váš postoj respektovat. V případě, že kolegové nepochopí, řekněte jim, že v tuto chvíli byste rádi zůstali u vykání. Můžete zvolit kompromis – kombinujte vykání s použitím křestního jména. “Dobrý den, Pavle, jak se máte?”.

Závěrem

Tykání a vykání ma pracovišti nejsou jen otázkou jazyka, ale i firemní kultury a mezilidských vztahů.
Zatímco v Česku často přemýšlíme, jestli už „si můžeme tykat“, v anglicky mluvícím prostředí takové dilema neexistuje. Ať už ale používáme „ty“ nebo „vy“, důležité je, aby komunikace zůstala respektující, jasná a autentická.